Preguntas frecuentes ?¿
INFO ❥
Tené en cuenta que abonando en efectivo tenés un 20% de descuento!
Tranferencia bancaria, débito y Qr tenés un 10% de descuento!
Como realizo el pago por transferencia?
Si optás por transferencia bancaria es necesario que enviemos los datos para que puedas abonar por ese medio. Te enviaremos un e-mail con los mismos a la casilla con la que te registraste! Al utilizar este medio, te pedimos por favor que al momento del pago completes como referencia tu nombre y apellido o la del pedido (referencia numérica que recibirás en el e-mail de confirmación de compra). En el caso de no haberlo completado, comunicate con nosotros por medio del chat de la página o vía e-mail, enviando el comprobante de pago.
Pagos efectuados por medio de Mercado Pago?
Una vez que Mercado Pago acepte la compra, tu pedido está listo para ser enviado!
En que momento envían mi pedido?
Cuando se acredita el pago el envio! En el plazo de 24 horas recibirás un e-mail con el número de seguimiento de tu compra y los pasos para poder realizar el seguimiento.
Cuál es el tiempo de demora del envío?
Depende la modalidad que hayas elegido para que enviemos tu pedido. Transporte o micro 24 o 48hs.
Por OCA demora en llegar de 3 a 10 días hábiles. Recordá que si no te encuentran en tu domicilio, vuelve a ser enviado a la sucursal de correo en donde sólo tenes 4 días para retirarlo!
Qué sucede si vence el plazo y no fui a retirar mi compra a la sucursal del correo?
Vencido el plazo vuelve al remitente. A la brevedad nos pondremos en contacto para concretar un segundo envío. El costo del mismo corre por cuenta del cliente.
Que hago si no me llega el número de seguimiento de mi compra?
El número de seguimiento es enviado al e-mail con el que completas tus datos, al realizar el pedido. En el caso de no recibirlo luego de 24 horas de finalizada la compra, podes consultarlo en el chat online de nuestra web o enviarnos un mail.
Qué ocurre si el número de seguimiento recibido no puedo encontrarlo en la página del correo?
El correo no efectúa el seguimiento inmediatamente. Te sugerimos que lo intentes luego de las 24 hs. de recibido el código. Si aún así no funciona, comunícate con nosotros para poder ayudarte.
Qué sucede si al momento de realizar el pedido completo mal mis datos?
Pedimos siempre chequear los datos personales, ante todo el e-mail antes de efectuar la compra. En el caso de errores contactáte con nosotros de inmediato, vía e-mail o chat online.
TE DESEO BUENAS COMPRAS!!!